Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

• Responsável: [Denominação social — pendente], titular da Doqly
• NIF: [Pendente]
• Contacto para questões de privacidade: support@doqly.eu

2. Que dados tratamos

Dependendo de como usa a Doqly, podemos tratar:

• Dados de contacto e formulários: nome, email, empresa (se aplicável) e mensagem, quando solicita acesso através deste Site.
• Dados de conta: nome, email e palavra-passe (cifrada), se se registar na aplicação.
• Dados de faturação: os necessários para processar o pagamento do seu plano, geridos pela nossa plataforma de pagamento.
• Documentos que nos envia: as faturas que reencaminha ou carrega na aplicação para análise — recebidas dos seus fornecedores (contas empresariais/freelancer) ou as suas próprias faturas de consumo (contas particulares).

3. Finalidade e base legal

• Prestar o serviço contratado (execução do contrato) — analisar, validar e, quando aplicável, emitir faturas.
• Responder aos seus pedidos de contacto ou acesso (interesse legítimo / consentimento ao enviar o formulário).
• Gerir a cobrança da sua subscrição (execução do contrato).
• Cumprir obrigações legais aplicáveis (p. ex., normas fiscais relacionadas com a emissão de faturas).

4. Conservação

Conservamos os seus dados enquanto mantiver uma conta ativa e, após o cancelamento, pelos prazos legalmente exigidos (p. ex., obrigações contabilísticas ou fiscais). As mensagens de contacto são conservadas apenas o tempo necessário para responder ao seu pedido.

5. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com subcontratantes que nos ajudam a prestar o serviço, sob contrato e com as garantias exigidas pelo RGPD:

• Modelo de IA que analisa as suas faturas: corre numa GPU alugada dentro da União Europeia. Não é enviado a fornecedores de IA de terceiros nem fora da UE.
• Brevo (França): envio de email transacional. Sem transferência de dados para os EUA.
• Plataforma de pagamento: processamento das subscrições, quando contrata um plano.
• Fornecedor certificado VeriFactu: se emitir faturas, para registo e assinatura junto da AEAT.

Não usamos ferramentas de análise de terceiros nem carregamos fontes ou outros recursos da Google em tempo de execução.

6. Os seus direitos

Pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para support@doqly.eu. Se considerar que não respondemos corretamente ao seu pedido, pode reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados, incluindo a cifragem de palavras-passe e o processamento das suas faturas numa GPU alugada dentro da UE.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou do serviço. A data da última atualização aparece no início desta página.